이 사이트는 상담 창구를 운영하지 않으므로, 신용카드 현금화 피해나 금융 상담은 아래 공식 기관에 직접 문의하세요. 상황에 따라 연락할 곳이 다르니 표에서 먼저 확인하시면 됩니다.
상황별 공식 연락처
| 상황 | 연락처 |
|---|---|
| 현금화 광고 문자·전화를 받음 | 금융감독원 콜센터 1332 |
| 돈을 보냈는데 연락이 끊김 | 경찰 112, 송금한 은행 고객센터 |
| 카드 정보를 넘겼음 | 쓰는 카드사 고객센터 (카드 뒷면 대표번호) |
| 급전이 필요하거나 빚 상담이 필요함 | 서민금융통합콜센터 1397 |
| 법률 상담이 필요함 | 대한법률구조공단 132 |
연락 전에 준비하면 좋은 자료
- 광고 문자, 대화방 화면 캡처
- 송금 내역, 카드 승인 문자
- 상대방이 알려 준 사이트 주소, 메신저 아이디, 전화번호
- 현재 빚 목록과 매달 내는 금액 (상담용)
- 피해가 일어난 날짜와 시간 순서를 적은 메모
- 카드사·은행에 이미 신고했다면 접수 번호
사이트 내용에 관한 문의는 어떻게 하나요?
이 사이트는 개별 문의 창구를 두지 않습니다. 운영 원칙과 자료 출처는 사이트 운영 원칙에 정리했습니다.